「IA100 ユーザーエクスペリエンスデザインのための情報アーキテクチャ設計 」を元に、要約メモしておきたいと思います。

01_情報アーキテクチャとは何か

情報をわかりやすく伝えるための技術、そして思いやり

Information Architect

• データの持っているパターンを整理し、複雑なものを明快にする人
• 人が知識への経路を見つけるための情報の構造や地図を作る人
• 時代の要請により21世紀に新しく生まれつつある、明快さ、理解そして組織化の科学を専門とした職業

02_なぜ情報アーキテクチャが必要なのか

Webサイトにおける情報アーキテクチャの3つの役割

利用者が情報を探し、活用できるようにする

• 使い勝手が向上し、ユーザが欲しい情報にアクセスできる
• サイトを学習できる
• お問い合わせが減少する

情報提供者が自分の意図通りに情報を指示できる

• 意図しているメッセージ・コンテンツを適切に伝えられる
• ユーザに正しく見つけてもらえる
• どうして失敗したか/うまくいったかが分かる

サイト内での情報の変化、増減によるクオリティ低下を防ぐ

• 情報の追加・更新があっても設計が破綻しない

03_Web情報アーキテクチャの誕生

インターネットの発展とともに歩む情報アーキテクチャ

04_Webサイトの構成要素

テクノロジー・ビジュアルコミュニケーション・情報アーキテクチャ

• テクノロジー（プラットフォーム、サーバサイド、フロントエンド）
• ビジュアルコミュニケーション（アートディレクション、グラフィックデザイン）
• 情報アーキテクチャ（情報の組織化/構造化、ナビゲーション）

これら3つが組み合わさってユーザエクスペリエンスが作り出される。

05_Web情報アーキテクチャの階層

インターネットにおける情報アーキテクチャの4つの階層

• インターネット全体としての情報アーキテクチャ
  Webサイトはそれ単体で存在しているのではなくインターネットの一要素であるという考え方に基づき、インターネット全体をWeb生態系としてとらえ、動線やコンテンツ企画を行う。
• エンタープライズ情報アーキテクチャ
  企業が複数のWebサイトを持つ場合、それら全体を指してエンタープライズ情報アーキテクチャと呼ぶ。
• Webサイトごとの情報アーキテクチャ
  ナビゲーションやラベルといった要素によって構成される。
• 画面内での情報アーキテクチャ
  各画面単位でも情報アーキテクチャを行う必要がある。

06_エンタープライズ情報アーキテクチャ（EIA）

企業のサイト戦略を策定するための考え方

サイト利用者への適切なブランディングや企業マーケティングの実現

• 企業のブランディング戦略やマーケティング戦略に合わせた、ユーザエクスペリエンスを実現するためのサイト全体構造
• 企業の顧客や株主、就職希望者などへの最適な情報の伝達
• 企業サイト全体での顧客の誘導

企業サイト全体の効果的・効率的な運用の実現

• ガイドライン、システム、運用方針などの共通化・独自化の組み合わせによる、費用対効果の最適化
• 効果測定、ログ解析、ロードマップ策定のための全体像の把握

07_EIAと企業ブランディング

企業のブランド戦略と強く関わるEIA

個別ブランド型、保証付きブランド型、ハイブリッドブランド型、マスターブランド型

08_パターンランゲージ

アレクサンダーによる「パターンランゲージ」という考え方

09_ペースレイヤリング

時間変化による層＝ペスレイヤリングという考え方

↑変化しやすい

• Stuff　各ページデザイン
• Space Plan　コンテンツ
• Services　デザインルール
• Skin　ナビゲーションルール
• Structure　サイトストラクチャ
• Site　ドメイン

↓変化しにくい

10_人間中心設計

ユーザに合わせてデザインを行うアプローチ

• 人間中心設計の必要性の特定
• 利用の状況の把握と明示
• ユーザと組織の要求事項の明示
• 設計による解決案の作成
• 要求事項に対する設計の評価

11_情報端末の中のアーキテクチャ

高度に多機能化した情報端末における情報アーキテクチャの必要性

機能をデザインするのではなく、起こることをデザインするという考えを持つこと。これがユーザエクスペリエンスデザインそのもの。

12_IAからUXDへ

ユーザへ優れた体験を与えるために

インフォメーションアーキテクトから、ユーザエクスペリエンスデザイナーへ